Como a Psicologia Positiva e Mindfulness podem contribuir para a continuidade das empresas familiares

Quando empresas familiares decidem implementar planos de continuidade, o foco normalmente está em revisar processos de governança, estratégia e estruturas. Consultorias e escritórios de advocacia são contratados para definir estratégias, planos de sucessão, contratos e políticas de governança corporativa. As famílias começam seus negócios com paixão, confiança e otimismo e estes são ativos que os escritórios de advocacia, e consultorias de governança não abordam em seus trabalhos de sucessão. Segundo Miguel Nisembaum, para responder a esse desafio, as metodologias baseadas na Psicologia Positiva e em Mindfulness podem contribuir para que as famílias cresçam e prosperem de modo sustentável.

Pequenos empreendimentos e muitas das grandes empresas têm algo em comum: sua origem familiar. As empresas familiares representam 2/3 de todo negócio global (PWC – 2016 Family Business Survey), contribuindo com 70%-90% do PIB Global e com 50%-80% dos empregos na maioria dos países. (European Family Business, 2012).De acordo com a Business Families Foundation até 85% das novas empresas começam com algum nível de suporte familiar.Empresas familiares tem culturas e valores fortes, são mais empreendedoras, oferecem mais estabilidade de emprego e investem mais em iniciativas a longo prazo. Mesmo sendo uma força importante na economia, só 12% das empresas familiares sobrevivem a terceira geração e somente 3% atravessam a barreira da quarta geração. (PWC – 2016 Family Business Survey). Através da história, vemos que negócios e família estão intimamente conectados. O fato é que a continuidade da empresa depende dos esforços das gerações seguintes e de acordo com a mesma pesquisa 43% das empresas familiares não tem um plano de sucessão estabelecido.

Alguns motivos pelos quais as empresas familiares entram em colapso:

Motivos Internos:

• Conflito entre membros da família.
• Falta de interesse das gerações seguintes de atuar no negócio.
• Resistência das gerações anteriores de atualizar-se com as mudanças de Mercado.
• Decisões equivocadas ao diversificar ou expandir o negócio.
• Comportamento permissivo e valores distorcidos.
• Famílias que superprotegem seus membros, permitindo que corrupção e outras condutas inadequadas se estabeleçam.

Motivos Externos:

• A velocidade nos avanços tecnológicos, reduzindo o ciclo de vida dos produtos e serviços.
• As estruturas familiares hoje são mais complexas.
• Mudanças Globais – Degradação ambiental, desigualdade econômica, volatilidade geopolítica. O mundo VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo) em que vivemos.

Uma abordagem diferente na continuidade dos negócios da família:

Quando empresas familiares decidem implementar planos de continuidade, o foco normalmente está em revisar processos de governança, estratégia e estruturas. Consultorias e escritórios de advocacia são contratados para definir estratégias, planos de sucessão, contratos e políticas de governança corporativa.

As famílias começam seus negócios com paixão, confiança e otimismo e estes são ativos que os escritórios de advocacia, e consultorias de governança não abordam em seus trabalhos de sucessão.A expectativa de vida das Fortune 500 baixou de 75 para 15 anos, grande parte do esforço das famílias está em manter a entidade do negócio.O que sugerimos é incluir a preparação da nova geração para serem agentes de mudança. A herança vai muito além do negócio ou do patrimônio físico. Os negócios vêm e vão, o esforço deveria ser em construir uma família empreendedora.

Para responder a esse desafio as metodologias baseadas na Psicologia Positiva e em Mindfulness podem contribuir para que as famílias cresçam e prosperem de modo sustentável.

7 eixos onde estas metodologias podem ser aplicadas:

1- Construindo uma cultura positiva

• Atitudes otimistas e perspectivas de um futuro melhor são típicas de um clima de trabalho positivo e ajudam a reduzir o stress, ansiedade e desconfiança.
• Estimular momentos de emoções positivas em integrantes da família e os principais líderes da empresa é essencial para gerar um bom clima e contribuir para o nascimento ou reafirmação de uma cultura positiva.

2- Pontos Fortes e a compatibilidade com o trabalho

• Que os integrantes da família e principais líderes tenham maior consciência de seus pontos fortes, de suas emoções e pensamentos.
• Tenham consciência dos outros e apreciação pelo que cada um tem de melhor.
• Entendam a complementaridade que pode existir entre eles.
• Que os critérios de promoção ou sucessão sejam guiados pela adequação do candidato aos desafios que por conveniências familiares.

3- Comunicação Positiva

• Comunicação Positiva ocorre em organizações onde uma linguagem de tom mais afirmativo e de apoio ocorre com mais frequência que uma linguagem negativa ou crítica.
• Quando a razão entre frases positivas supera as negativas, organizações e equipes performam melhor.
• Um melhor equilíbrio na comunicação é algo que pode ser desenvolvido e tem um impacto importante especialmente em um ambiente tão carregado de paixão como o de uma empresa familiar.

4-  Melhorar os processos de tomada de decisão

• Nosso cérebro é uma máquina incrível, mas tem falhas cognitivas. O grande volume de informação, a pressão, e as preferências em nossa maneira de pensar podem influenciar negativamente nossas decisões.
• Mindfulness pode ser uma ferramenta interessante para acalmar a mente e explorar de modo mais livre sem paixão ou juízo de valor as opções existentes no momento de decidir. O que se busca é uma resposta adequada e não uma reação.

5- Governança continua sendo importante

• Definir políticas, processos e estruturas que ordenem a empresa e evitem manifestações de corrupção ou práticas inadequadas, e que gerem condições para uma profissionalização segue com a mesma importância.
• Além de gerar controles onde é necessário, é importante que as políticas considerem também a dinâmica da família, e o bem-estar dos membros e colaboradores.

6- Prevenção de Conflitos

• Uma dose saudável de desacordo é saudável em qualquer negócio. Equipes de alta performance tem um ambiente onde os indivíduos se sentem à vontade para pensar abertamente e de maneira criativa.
• O conflito é algo muitas vezes inevitável, cultivar a apreciação pelos outros, a civilidade e o diálogo são caminhos que podem ajudar a evitar, reduzir ou amenizar o conflito.

7- Planejamento das novas gerações

Alguns pontos que são importantes considerar:

• A formação dos herdeiros:
  Uma educação que promova valores de respeito aos outros e ao trabalho, que de condições para que descubram seu potencial e invistam nele seja no negócio da família ou fora.
• A transição da geração anterior:
• Para os fundadores é duro deixar o sonho do trabalho de uma vida.
• A recomendação é que quando chegue esse momento se considere: fazer novos planos, encontrar um novo propósito, manter a mente e o corpo saudável, trabalhar como voluntário, expandir amizades.
• Metodologias baseadas na Psicologia Positiva e em Mindfulness podem melhorar não só os resultados dos negócios, mas principalmente as relações entre os integrantes da família.
• O Planejamento da sucessão precisa ajudar a aprofundar os laços da família e manter vivos os valores positivos dos fundadores

por Miguel Nisembaum – Positive Psychology Coach e Master em Positive Leadership & Strategy – Diretor da Mapa de Talentos