O ditado universal “Pai rico, filho nobre, neto pobre” foi citado por Bruno Garfinkel como um ingrediente lúdico para trazer detalhes do case Porto Seguro durante palestra no Family Office Summit Brazil 2022, realizada dia 21 de novembro, no Hotel Emiliano, em São Paulo. Presidente do Conselho Administrativo de uma das maiores seguradoras brasileiras, o executivo revelou o esforço que empreendeu para afastar a companhia de um padrão negativo de negócios familiares: quebrar quando a terceira geração ingressa na empresa.
Ao falar brevemente sobre a história da empresa, Bruno Garfinkel citou o esforço do avô Abraão para comprar 51% da companhia, em 1972. O marco seguinte, promovido pela segunda geração – o pai Jaime – foi a abertura de capital, em 2004. Assim, para que o marco de sua geração ao chegar ao negócio da família fosse positivo e oposto ao padrão estabelecido, Bruno não se acomodou no cargo que ocupava na empresa. “Em 2017 pedi demissão e fui para o Conselho Administrativo e, em 2019, fui convidado para ser o presidente.”
Segundo Bruno Garfinkel, a companhia já contava com processos de governança “firmes e fortes”, inclusive com rotinas funcionais de inovação de produtos e serviços atrelados à marca Porto Seguro. Todavia, além de continuar com esses itens positivos, ele decidiu trabalhar para concretizar o propósito da empresa: ser um Porto Seguro na vida das pessoas.
“Assumi a meta de dobrar o número de clientes, o que entendemos ser impossível apenas com produtos atrelados a carros. Por isso, estamos nos tornando mais que uma seguradora, ampliando o nosso portfolio para realizar o sonho de ser cada vez mais um Porto Seguro na vida de todos”, explicou Bruno Garfinkel.
Atualmente, a empresa oferece seguros para veículos, residências, smartphones, de vida e saúde; consórcios de veículos e imóveis; locação de carros, investimentos, previdência privada. “Apesar de tudo isso que fazemos, ainda somos lembrados quase que unicamente pela atividade de seguros de carros”, disse.
A partir de 2020, teve início a elaboração de uma estratégia de negócios cuja implementação está em curso. A Porto Seguro passou a se chamar Holding Porto, detendo o controle de quatro unidades de negócio: Porto Seguro, Porto Saúde, Porto Bank e Porto Serviços. A partir do trabalho desenvolvido, a expectativa do executivo é de manter a companhia como um case de quebra do paradigma “Pai rico, filho nobre, neto pobre”.
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