Ho-shi Ryokan: a empresa familiar de 1300 anos!
Continuando a nossa maratona de cases exclusivos do Insead Family Business Enterprise Day, vamos contar um pouco sobre a história do Hotel Ho-shi Ryokan no Japão, a empresa familiar mais antiga do mundo, com mais de 1300 anos de existência nas mãos da mesma família.
Vamos falar um pouco sobre história, você sabia que Ryokan era o nome dado a uma pousada ou pensão no Japão durante o período entre 1603 e 1826, quando esses espaços hospedavam os viajantes ao longo das estradas? Eles normalmente tinham quartos com vários tatames, banheiros comuns e algumas áreas públicas. Os Ryokans evoluíram muito ao longo dos séculos. Atualmente, oferecem uma centena de quartos e podem acomodar até 450 convidados.
O Ryokan que vamos falar ao longo do texto, está em operação há mais de 1300 anos, mais especificamente, desde 718 e é gerido pela mesma família há 46 gerações, ou seja, é a mais antiga empresa do mundo familiar independente. Além disso, o hotel recebe atualmente cerca de 3.500 visitantes por mês. Todos são recebidos com uma tradicional cerimônia do chá japonês e para relaxar, os hóspedes podem passear pelos jardins japoneses tradicionais e vestir o seu “yukata”, um quimono de algodão. Esse é apenas o início da hospitalidade tão admirada durante a estadia de cada hóspede.
O casal Ho-shi que está na 46a. geração do negócio e sua filha, que assumiu o papel do irmão mais velho após sua morte.
